Feito para a crise. Pensado para a velocidade.
Cada funcionalidade da Friday4:30 foi criada para ajudar as equipas do setor alimentar e de bebidas a detetar, coordenar e resolver crises mais depressa, antes que se tornem desastres dispendiosos.
Deteção de crises em tempo real
Detete automaticamente crises potenciais e alerte a sua equipa antes que escalem. Monitorize redes sociais, notícias e relatos internos num painel unificado.
- Notificações instantâneas
- Monitorização multicanal
- Deteção de ameaças com IA
Coordenação imediata da equipa
Reúna as pessoas certas no momento certo. Atribuição automática de funções, delegação de tarefas e colaboração em tempo real mantêm todos alinhados.
- Acesso por função
- Escalamento automático
- Integração com o chat da equipa
Cronologia e trilho de auditoria
Cada ação, decisão e comunicação fica registada automaticamente com marca temporal. Ideal para conformidade, análise pós-incidente e relatórios regulamentares.
- Histórico de auditoria completo
- Relatórios exportáveis
- Documentação pronta para conformidade
Comunicação multicanal
Coordene a resposta por e-mail, SMS, telefone e mensagens na aplicação. Modelos pré-aprovados garantem uma mensagem coerente para clientes, reguladores e imprensa.
- Biblioteca de modelos
- Fluxos de aprovação
- Gestão de partes interessadas
Centro documental
Guarde todos os documentos, procedimentos e listas de contactos de crise num único local seguro. Acesso rápido quando cada segundo conta.
- Armazenamento seguro de ficheiros
- Controlo de versões
- Pesquisa rápida
Conformidade regulamentar
Quadros de conformidade integrados para a FDA, o USDA e outras normas de segurança alimentar. Geração automática de relatórios para submissões regulamentares.
- Relatórios prontos para a FDA
- Integração HACCP
- Acompanhamento de recolhas
Fluxos de trabalho automatizados
Manuais pré-configurados para os cenários de crise mais comuns. A ativação com um clique poupa minutos críticos numa contaminação ou recolha de produto.
- Manuais de crise
- Criação automática de tarefas
- Encaminhamento inteligente
Análise e insights
A análise pós-crise ajuda-o a compreender tempos de resposta, estrangulamentos e oportunidades de melhoria. Transforme cada incidente numa aprendizagem.
- Métricas de resposta
- Acompanhamento do desempenho da equipa
- Análise de tendências
Cenários reais. Resultados reais.
Contaminação de produto
Listeria detetada num lote de produção. A Friday4:30 alertou de imediato a qualidade, ativou o manual de recolha e coordenou os distribuidores, tudo em 15 minutos.
Zero danos ao consumidor, 90 % do produto recuperado em 48 horas
Disrupção da cadeia de abastecimento
Inundação na unidade de um fornecedor importante. A plataforma notificou automaticamente compras, operações e comunicação com modelos de mensagem pré-aprovados.
Fornecedores alternativos mobilizados no mesmo dia, impacto mínimo na produção
Crise nas redes sociais
Publicação viral negativa sobre um defeito de embalagem. A IA sinalizou o problema, mobilizou a equipa de comunicação e coordenou a resposta em todos os canais em 30 minutos.
Narrativa controlada, 95 % de recuperação do sentimento positivo em 72 horas
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Junte-se às principais marcas alimentares e de bebidas que confiam na Friday4:30 para proteger a sua reputação e os seus resultados.
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