Tout incident.Toute origine.Une seule réponse.
Friday4:30 est la seule véritable plateforme de gestion d'incidents de bout en bout du secteur agroalimentaire. Des rappels de produits aux perturbations opérationnelles et aux crises sectorielles, chaque étape est gérée par un processus unique et simple.
La façon intelligente de gérer l'imprévu.
Fondée sur plus de 30 ans d'expérience de terrain en gestion de crise.
Alerte contamination, lot 4821
- Communication interne10:38
- Rédiger le rappelEn cours10:41
- Notifier les distributeursEn attente10:42
Repérez un problème en quelques secondes.
Incidents en cours
Vue en temps réel, toutes équipes
Les chiffres
La crise est bien réelle.
Les marques agroalimentaires font face à des défis sans précédent. Voici pourquoi il vous faut une meilleure solution.
Coût moyen par rappel*
Consommateurs touchés chaque année*
Hausse des incidents depuis 2020*
Enquêtes non résolues*
*Sources : estimations mondiales de l'OMS sur les maladies d'origine alimentaire, données de rappels de la FDA, rapports du secteur alimentaire
Ce que c'est
Une plateforme unique pour chaque facette d'une crise agroalimentaire.
Lié à l'incident
Chaque action est rattachée à un incident précis. Piste d'audit complète. Aucune tâche orpheline, aucune décision perdue.
Temps réel
Signaux, statuts et activité de l'équipe se mettent à jour en direct. Plus besoin de réunion quotidienne pour savoir où vous en êtes.
Réponse structurée
Playbooks prêts à l'emploi pour les rappels, les contaminations et les ruptures d'approvisionnement. Choisissez. Lancez.
Le changement
Avant et après Friday4:30.
Découvrez comment la gestion de crise se transforme avec une plateforme unifiée.
Outils dispersés
Les équipes utilisent e-mail, Slack, WhatsApp et tableurs. Les informations critiques se perdent dans le chaos.
Réponse lente
Des heures perdues à chercher l'information, attendre des mises à jour et coordonner entre plateformes.
Aucune visibilité
La direction n'a aucune vue en temps réel de l'état de la crise. Les décisions se prennent à l'aveugle.
Pourquoi elle existe
Née du constat que l'ancienne méthode ne fonctionnait plus.
L'information de crise est éparpillée
Les marques s'appuient sur WhatsApp, les e-mails, les tableurs, les SMS, la mémoire, ou le savoir laissé derrière elle par la seule personne qui savait quoi faire.
Une réponse lente coûte du chiffre d'affaires et de la confiance
Chaque minute compte quand la qualité, la sécurité ou la réputation sont en jeu.
Les équipes ont besoin d'une source unique de vérité
Friday4:30 apporte visibilité, structure et confiance, sans dépendre d'une multitude d'outils ou de manuels papier.
Comment ça marche
Quatre étapes, du signal à la clôture.
01, Détecter
Les signaux arrivent avant l'histoire.
Mentions de rappels, pics de réclamations, alertes fournisseurs et bruit sur les réseaux convergent dans un seul flux, remontés dès qu'un seuil est franchi.
02, Trier
Dirigé automatiquement vers les bonnes personnes.
Gravité, périmètre et playbook suggéré sont attachés dès l'arrivée. Fini la course dans le groupe de discussion pour savoir qui s'en occupe.
03, Coordonner
Une chronologie. Une source unique de vérité.
Tâches, décisions, projets de communication et mises à jour aux parties prenantes vivent dans un même incident partagé, chaque action horodatée.
04, Résoudre et rendre compte
Clôture, retour d'expérience, dossier exportable.
Marquez l'incident résolu, capturez les enseignements et transmettez au juridique un rapport prêt pour le régulateur en un clic.
Fonctionnalités
Des fonctionnalités puissantes.
Tout ce qu'il faut pour gérer efficacement les crises, au même endroit.
Alertes et notifications
Alertes en temps réel pour les incidents critiques.
Attribution des tâches
Assignez instantanément des tâches à votre équipe.
Tableau de bord analytique
Suivez les indicateurs et les tendances des incidents.
Communication d'équipe
Un hub de communication centralisé.
Accès mobile
Gérez votre incident partout dans le monde, de jour comme de nuit.
Fonctionnement hors ligne
Travaillez sans connexion internet.
Pour qui
À qui s'adresse Friday4:30.
Une méthodologie de gestion de crise éprouvée, désormais numérique, pour tous les acteurs de l'agroalimentaire.
Marques agroalimentaires
Prévention et atténuation proactives des crises pour les marques agroalimentaires
Entreprises de grande consommation
Gestion positive des incidents pour les produits de grande consommation
Distributeurs
Réponse rapide aux incidents de qualité et de sécurité
Fabricants
Coordination et visibilité centralisées en cas de crise
Grossistes
Suivi et communication des incidents en temps réel
Fournisseurs d'ingrédients et d'emballages
Gestion des incidents de la chaîne d'approvisionnement
Cabinets de gestion des risques et de crise
Outils professionnels de réponse aux crises
Assureurs
Appui à la documentation et à la conformité
Votre équipe est-elle prête face à un incident?
Répondez à 5 questions rapides pour voir si votre équipe est prête à réagir quand quelque chose tourne mal.
Faites le pointFAQ
Questions fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir sur la gestion de crise avec Friday4:30.
Friday4:30 repose sur notre processus de crise éprouvé, affiné et utilisé depuis plus de dix ans auprès de véritables marques agroalimentaires, désormais automatisé, structuré et accessible sur une seule plateforme. Contrairement aux outils de gestion de projet génériques, notre méthodologie est conçue et éprouvée pour les défis spécifiques des rappels, des contaminations, des ruptures d'approvisionnement et de la conformité réglementaire. Ce n'est pas une nouvelle théorie : c'est une approche éprouvée qui protège des marques depuis des années, désormais numérisée pour gagner en rapidité et en clarté.
Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Notre processus d'intégration est conçu pour la rapidité : importez votre équipe, configurez vos règles de notification et personnalisez vos playbooks de crise. La plupart des équipes terminent la configuration en moins de 30 minutes et peuvent gérer leur premier incident immédiatement.
Oui. Friday4:30 s'intègre à des outils courants comme Slack, Microsoft Teams, les messageries et les logiciels de management de la qualité. Cela dit, notre plateforme est conçue pour être votre source unique de vérité pendant une crise, ce qui réduit le besoin de jongler entre plusieurs outils.
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Obtenir l'accès
Équipez-vous avant votre prochain incident.
Nous intégrons les équipes par petits groupes. Parlez-nous de votre organisation et nous vous recontacterons pour tout mettre en place.
Intégration d'un nombre limité d'équipes.