Creado para la crisis. Diseñado para la velocidad.

Cada funcionalidad de Friday4:30 está pensada para ayudar a los equipos de alimentación y bebidas a detectar, coordinar y resolver crisis más rápido, antes de que se conviertan en desastres costosos.

Detección de crisis en tiempo real

Detecta automáticamente posibles crisis y avisa a tu equipo antes de que escalen. Monitoriza redes sociales, medios y avisos internos en un único panel.

  • Notificaciones instantáneas
  • Monitorización multicanal
  • Detección de amenazas con IA

Coordinación inmediata del equipo

Reúne a las personas adecuadas en el momento adecuado. Asignación automática de roles, delegación de tareas y colaboración en tiempo real mantienen a todos alineados.

  • Acceso por roles
  • Escalado automático
  • Integración con el chat del equipo

Cronología y registro de auditoría

Cada acción, decisión y comunicación se registra automáticamente con marca de tiempo. Perfecto para cumplimiento, análisis posterior e informes regulatorios.

  • Historial de auditoría completo
  • Informes exportables
  • Documentación lista para cumplimiento

Comunicación multicanal

Coordina la respuesta por correo, SMS, teléfono y mensajería in-app. Las plantillas preaprobadas garantizan un mensaje coherente para clientes, reguladores y medios.

  • Biblioteca de plantillas
  • Flujos de aprobación
  • Gestión de partes interesadas

Centro documental

Guarda todos los documentos, procedimientos y listas de contacto de crisis en un único lugar seguro. Acceso rápido cuando los segundos cuentan.

  • Almacenamiento seguro de archivos
  • Control de versiones
  • Búsqueda rápida

Cumplimiento normativo

Marcos de cumplimiento integrados para la FDA, el USDA y otras normativas de seguridad alimentaria. Generación automática de informes para presentaciones regulatorias.

  • Informes listos para la FDA
  • Integración con HACCP
  • Seguimiento de retiradas

Flujos de trabajo automatizados

Manuales preconfigurados para los escenarios de crisis más habituales. La activación con un clic ahorra minutos críticos ante una contaminación o una retirada de producto.

  • Manuales de crisis
  • Creación automática de tareas
  • Enrutado inteligente

Analítica e insights

La analítica poscrisis te ayuda a entender tiempos de respuesta, cuellos de botella y oportunidades de mejora. Convierte cada incidente en aprendizaje.

  • Métricas de respuesta
  • Seguimiento del rendimiento del equipo
  • Análisis de tendencias

Escenarios reales. Resultados reales.

Contaminación de producto

Listeria detectada en un lote de producción. Friday4:30 avisó de inmediato a calidad, activó el manual de retirada y coordinó a los distribuidores, todo en 15 minutos.

Cero daños a consumidores, 90 % del producto recuperado en 48 horas

Interrupción de la cadena de suministro

Inundación en la planta de un proveedor clave. La plataforma avisó automáticamente a compras, operaciones y comunicación con plantillas de mensaje preaprobadas.

Proveedores alternativos activados el mismo día, impacto mínimo en producción

Crisis en redes sociales

Publicación viral negativa sobre un defecto de envase. La IA detectó el problema, movilizó al equipo de comunicación y coordinó la respuesta en todos los canales en 30 minutos.

Narrativa controlada, 95 % de recuperación del sentimiento positivo en 72 horas

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