Sobre Friday4:30
Por qué empezamos.
Los incidentes rara vez llegan en un momento cómodo. Golpean cuando la información está fragmentada, las personas clave no están disponibles y la presión es máxima. Ese momento solía caer un viernes a las 16:30. Tras años de respuestas inconexas, el sector de alimentación y bebidas merecía una plataforma única. Una que permitiera una respuesta rápida y en todas las direcciones: consumidores, proveedores, reguladores y medios.
Qué hacemos.
Friday4:30 es la única plataforma integral de gestión de incidentes para el sector de alimentación y bebidas. Con nuestro software ayudamos a los equipos a prepararse, responder y recuperarse de incidentes operativos y situaciones de crisis. Desde una reclamación puntual hasta una retirada completa, hemos creado tu única fuente de verdad.
Conoce a los fundadores.
Emma Sykes. Cofundadora y presidenta ejecutiva
Emma lleva más de 30 años siendo la persona a la que las marcas llaman un viernes a las 16:30. Es experta en retiradas, cumplimiento normativo y protección reputacional. Anteriormente fundó Care & Reputation y es asesora de confianza de marcas globales de alimentación y bebidas.
Jack Sykes. Cofundador y CEO
Jack ha escalado proyectos de éxito, con una sólida trayectoria construyendo comunidades de fundadores y startups. Creció viendo a Emma atravesar incidente tras incidente y supo que tenía que haber una forma mejor.
Juntos han construido Friday4:30. Convirtiendo experiencia contrastada en la plataforma SaaS esencial que el sector de alimentación y bebidas no sabía que necesitaba.
Nuestra misión.
Hacer que la preparación sea sencilla. Lograr que, cuando llegue la disrupción, los equipos ya sepan qué hacer. Dar al sector de alimentación y bebidas la confianza para actuar, comunicar y navegar la incertidumbre. Construir reputaciones defendibles y proteger la confianza del consumidor.
El problema
Cómo es un incidente hoy.
Cuando algo sale mal, la mayoría de los equipos recurre a las mismas herramientas. Ninguna se diseñó para un incidente en curso.
Hilos de correo dispersos
Actualizaciones críticas enterradas en las bandejas de entrada, perdidas entre reenvíos y con la responsabilidad poco clara.
WhatsApp y canales paralelos
Decisiones tomadas en chats privados, sin registro, sin estructura y sin rastro de auditoría.
Hojas de cálculo y herramientas inconexas
Seguimientos que quedan obsoletos en minutos y herramientas que no se hablan entre sí.
Sin visibilidad compartida
Confusión bajo presión, tiempos de respuesta lentos y ninguna visión única de lo que realmente está pasando.
Por qué importa
Lo que te cuesta.
Un incidente mal gestionado no se queda contenido. Se extiende al tiempo, el dinero, la reputación y las operaciones.
Tiempo
Cada minuto de retraso amplía el impacto y reduce tus opciones.
Dinero
Retiradas, pérdidas y producción interrumpida convierten problemas pequeños en facturas grandes.
Reputación
Minoristas, reguladores y consumidores recuerdan cómo respondes, no solo qué salió mal.
Operaciones
Los incidentes sin gestionar apartan a las personas de la línea y frenan el resto del negocio.
Cuando algo sale mal, los equipos no tienen tiempo de improvisar. Necesitan un sistema que ya sepa qué hacer.
Demo de 20 minutos. Sin presión. Producto real.