Fragen Sie uns alles zum Thema Vorbereitung.

Ja. Friday4:30 arbeitet mit Mitgliedern sowohl im britischen als auch im US-Markt.

Nein. Friday4:30 arbeitet ohne Sitzplätze und Lizenzen und funktioniert für den kleinen Familienbetrieb ebenso wie für den Hersteller mit mehreren Standorten. Jedes Mitglied erhält dasselbe Maß an Vorbereitung, unabhängig von der Größe.

Er steht für ein sehr konkretes, sehr verbreitetes Problem: Schlechte Nachrichten kommen meist spät am Freitagnachmittag – genau dann, wenn ein Unternehmen am wenigsten Kapazität hat, gut zu reagieren. Friday4:30 gibt es, damit der Zeitpunkt nie der Grund dafür ist, dass eine Reaktion misslingt.

Friday4:30 ist kein QS-Werkzeug, das an eine Zertifizierung angeflanscht wurde. Es beruht auf drei Prinzipien – Einfachheit, Service und Sicherheit – und ist für das ganze Unternehmen gedacht, nicht nur für die Menschen, die den Compliance-Papierkram verwalten.

Friday4:30 ist eine Plattform für die Geschäftsführung und die gesamte Führungsebene, nicht bloß ein Werkzeug für das QS-Team. Vorfälle betreffen jeden Teil eines Unternehmens, also muss Vorbereitung auch auf dieser Ebene stattfinden.

Friday4:30 wurde von Emma Sykes und ihrem Sohn Jack Sykes gegründet. Emma bringt fast dreißig Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit Vorfällen in Konsumgüter- und Lebensmittelunternehmen mit. Jack verantwortet Technologie und Produkt der Plattform.

Ja. Friday4:30 setzt im Hintergrund KI ein, damit Mitglieder schneller Antworten finden und Vorfälle treffsicher einordnen können. Sie ist jedoch darauf ausgelegt, gutes Urteilsvermögen zu unterstützen, nicht zu ersetzen.

Sicherheit steht im Zentrum des Produkts, nicht am Rand. Friday4:30 nutzt die jeweils aktuellen Sicherheitsmaßnahmen, um Mitgliederdaten zu schützen.

Nur Ihr eigenes Team. Friday4:30 teilt Vorfalldaten nicht zwischen Mitgliedsunternehmen, und von außerhalb Ihrer Organisation gibt es keinen Einblick in Ihr Konto.

Morning Briefing ist der einfachste Weg, ein Gefühl für die Plattform zu bekommen, bevor Sie sich für eine volle Mitgliedschaft entscheiden – für nur 99 £ im Jahr.

Friday4:30 führt Sie Schritt für Schritt hindurch, beginnend mit den drei Vorfallkategorien: Produkt, Unternehmen und Branche. So entsteht ein Plan entlang der Art, wie Vorfälle tatsächlich passieren, nicht nach einer generischen Vorlage.

Alle Pakete außer Enterprise sind in wenigen Minuten einsatzbereit. Wir empfehlen, das Onboarding gleich vollständig abzuschließen statt später darauf zurückzukommen – das hält Ihre Informationen von Tag eins an korrekt. Für ein kleines Unternehmen dauert das etwa 30 bis 45 Minuten; bei mehreren Marken, Standorten oder Regionen können es einige Stunden sein. Bei Enterprise-Mitgliedern ist das Onboarding Teil der Einrichtung.

Nur Ihre Unternehmensdaten und die Bereitschaft, Ihren schlimmsten Tag durchzudenken, bevor er eintritt. Um die Struktur kümmert sich Friday4:30.

Alle Mitgliedschaften laufen jährlich.

Ja. Mitglieder können zwischen Entry, Core, Pro und Enterprise wechseln, wenn sich ihre Anforderungen ändern.

So viele wie nötig. Friday4:30 arbeitet ohne Sitzplätze und Lizenzen, es entstehen also keine Zusatzkosten, wenn Sie weitere Personen aus Ihrem Team hinzufügen.

Morning Briefing ist der Einstiegspunkt von Friday4:30: eine tägliche Zusammenstellung von Vorfall- und Regulierungsdaten, die für Ihr Unternehmen relevant sind – damit Sie jeden Tag bereits informiert beginnen.

Vier Stufen: Entry, Core, Pro und Enterprise, alle nach demselben Drei-Kategorien-Ansatz für Vorfälle aufgebaut und auf Größe und Komplexität Ihres Unternehmens skaliert.

Weil Friday4:30 nicht nur eine Software ist, in die man sich einloggt. Es ist ein gemeinsamer Standard der Vorbereitung in einer ganzen Branche, und „Mitglied“ drückt aus, dass Sie Teil davon sind und nicht bloß dafür bezahlen.

Nein, und im Idealfall haben Sie nie einen. Friday4:30 ist für Unternehmen gebaut, die bereit sein wollen, bevor etwas passiert – nicht nur für jene, die sich von etwas erholen.

Nein. Zertifizierung und Vorbereitung sind zwei verschiedene Dinge. Eine Zertifizierung sagt Ihnen, was ein Unternehmen Sie glauben lassen möchte. Wie es an seinem schlimmsten Tag reagiert, zeigt, wie es wirklich ist.

Nein. Ein Rückruf ist nur eine Art von Vorfall. Friday4:30 deckt Produktvorfälle, Unternehmensvorfälle und Branchenvorfälle ab – das ganze Bild, nicht nur den Rückrufprozess.

Produkt- oder Servicevorfälle, Unternehmensvorfälle und Branchenvorfälle. Nahezu alles, womit ein Lebensmittel- und Getränkeunternehmen konfrontiert wird, fällt in eine dieser drei Kategorien.

Alles von einem Produktrückruf über ein Versagen in der Lieferkette bis zu einer branchenweiten Nachricht, die Ihr Unternehmen betrifft. Wenn es eine schnelle, überlegte Reaktion braucht, ist es ein Vorfall.

Eine Zertifizierung ist ein Dokument. Vorbereitung ist das, was tatsächlich im Raum passiert, wenn etwas schiefgeht. Friday4:30 ist für das Zweite gebaut.

Ja. Der alltägliche Support läuft online, und wenn Sie lieber sprechen möchten, fordern Sie einen Rückruf zu einer Zeit an, die Ihnen unter der Woche passt. Wir rufen an, für Sie entstehen keine Kosten. Menschlicher Kontakt und guter Service sind zentral für Friday4:30, keine Nebensache.

Ja. Bei allem Dringenden, etwa einem erheblichen Geschäfts- oder Produktproblem, ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr jemand aus dem Team erreichbar, sodass wir innerhalb von 60 Minuten helfen können.

Starten Sie Ihre Reaktion sofort über die Plattform und fordern Sie einen Rückruf an, wenn Sie jemanden am anderen Ende brauchen. Genau dafür ist sie da.

In Großbritannien und in den USA.